Att skapa rapport
Vet inte om ni, liksom jag, i bland känner omedelbar kemi med vissa personer. Man är på samma våglängd, talar samma språk, har samma humor och – inte minst – samma tempo. Vill man förklara det med ett enda ord kan man säga att man har ”rapport” med den människan. Rapport härstammar från franskan (uttalas …